СОЗДАНИЕ И ИНТЕГРАЦИЯ
ЧАТ-БОТОВ ДЛЯ БИЗНЕСА
Станьте лучшими среди конкурентов
В первую очередь – бизнесу. Высокоскоростная обработка информации дает возможность выполнить практически любую функцию за доли секунды – от отслеживания остатков товаров на складе в интернет-магазине, заказа билетов и оформления брони в нужном отеле до управления банковскими счетами.
Основное преимущество ботов, встроенных в мессенджеры, – их не нужно скачивать и устанавливать: подключился и получай нужную информацию. В результате угасает интерес ко многим информационным мобильным приложениям. Потребность в них просто исчезает. Использование чат-ботов экономит время, которое можно использовать для улучшения стандартов обслуживания, увеличения лояльности потребителя к товару/услуге или компании в целом.
Чат-бот – это небольшая программа, с которой пользователь может осуществлять имитацию реального общения. Чаще всего общение происходит следующим образом – пользователь задает вопрос и получает на него ответ. Самый простой пример – прогноз погоды или курс валют.
О ЧАТ БОТАХ
< Что такое чат-боты?
< Кому это интересно?
< Какие преимущества?
В ЧЕМ ПОЛЬЗА ЧАТ-БОТА ?
ДЛЯ БИЗНЕСА
ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Создать чат-бота дешевле, чем разработать мобильное приложение — вы не тратите деньги на дизайн интерфейса
Подключить бота очень просто, если у сайта, мобильного приложения или CRM-системы уже есть API
Чат-боты — это еще один новый канал, который хорошо работает на повторные продажи и лояльность клиентов, но в сравнении с email-рассылками и SMM обеспечивает более тесный контакт с клиентом
Чат-боты легко масштабируются — после запуска бота в одном мессенджере создание его в другом не потребует большого количества времени
Дополнительное неформальное конкурентное преимущество — вау-эффект
Вашим пользователям не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение — они подключат бота одним кликом в имеющемся мессенджере!
Нет особых требований к технике — мессенджеры работают даже на самых простых смартфонах
Пользователь взаимодействует с чат-ботом в привычном ему интерфейсе — это удобно
Чат-боты хорошо работают даже при медленном интернете
Обновления, которые вносятся в бота, не связаны с Google Play или App Store. Вы сможете быстро модернизировать чат-бота, не ожидая долгой проверки новой версии
1.200.000.000
WhatsApp
300.000.000
Skype
170.000.000
Telegram
1.100.000
Slack
300.000.000
Kik
1.100.000.000
Facebook messenger
806.000.000
WeChat
100.000.000
BBM
220.000.000
LINE
240.000.000
Viber
899.000.000
Tencent QQ
27.000.000
Mail@agent
10.000.000
ICQ
Где обитают чат-боты?
Чат-боты встраиваются в мессенджеры — Telegram, What's App, Slack, Skype, Viber, Facebook Messenger. Количество пользователей этих приложений неуклонно растет и уже превысило количество пользователей соцсетей.
ЧТО УМЕЮТ ЧАТ-БОТЫ?
Все, что можно оформить как диалог
Искать информацию
Показывать товары и добавлять их в корзину
находить и показывать картинки
Подсказывать, давать советы
в зависимости от ответов
пользователя
общаться тет-а-тети в групповом чате
КАКИЕ ЗАДАЧИ МОЖНО ПОРУЧИТЬ ЧАТ-БОТУ?
Первичный опрос пользователя (будет полезным при массовом подборе персонала, в предложениях банковских продуктов, в e-commerce)
Ответ на частые и стандартные вопросы (автоматизируйте часть вашего сервиса и сократите время ожидания)
Загрузка документов, фотографий, быстрое анкетирование (используйте при проведении конкурсов, приеме-подаче заявок и т. п.)
Получение обратной связи от клиентов (получайте отзывы о работе компании через мессенджер)
Запрос и получение актуальной информации (особенно пригодится организаторам мероприятий и конференций)
Запись на определенное время и дату или иная работа с календарем (актуально для медицинских центров, автосервисов и пр.)
Апсейлы, поддержание контакта с клиентами после продажи

Какие компании успешно внедрили ЧАТ-БОТОВ
Добейтесь высоких результатов уже сегодня
Заполните форму
Наш менеджер позвонит Вам в ближайшее время
Прайс Лист
Создание и настройка
Обслуживание
При увеличении подписчиков
60'000₸
40'000₸
+10'000₸
Этапы разработки
1
Знакомство с бизнесом
2
Формирование ТЗ
3
подготовка платформы
.
4
Подключение мессенджеров
5
Создание сценариев поведения
6
Тестирование
7
Полная поддержка и аналитика
Преимущества чат-ботов
УВЕЛИЧЕНИЕ АУДИТОРИИ
МЕССЕНДЖЕРОВ
К началу 2016 года число активных пользователей мессенджеров было больше, чем в социальных сетях.
ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ
И
ФИНАНСОВ
Чат-бот способен заменить в некоторых функциях человека и предоставить клиенту мгновенный ответ.
ВЫ АВТОМАТИЧЕСКИ ВПЕРЕДИ
КОНКУРЕНТОВ
Автоматизация бизнес-процессов: бронирование столов, продажа билетов, заказ доставки и многое другое.
МЫ НЕ ЗАСТАВЛЯЕМ ВАШЕГО
КЛИЕНТА ДУМАТЬ
К боту просто подключиться. Посетитель не совершает лишних движений и легко становится вашим клиентом.
Пока вы думаете - конкуренты уже действуют!
Примите решение прямо сейчас!
Ваше имя
Ваш телефон